আপনার top10 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব এক জায়গায় পাবেন। আমরা আপনার সেশন মোবাইল আর ডেস্কটপ দুইটাতেই সিঙ্ক করে রাখি...
লগইন করার পর আপনি কী দেখবেন
লগইন সম্পন্ন হলে আপনাকে সরাসরি প্রধান স্ক্রিনে নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখতে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, চলমান রাউন্ড এবং সাম্প্রতিক লেনদেন ইতিহাস সব এক ড্যাশবোর্ডে থাকবে। যদি আপনি শেষবার কোনো স্লট গেম বা লাইভ টেবিলে ছিলেন তাহলে সেশন অটো-রিজিউম অপশন চালু করা থাকে। আপনি চাইলে পাসওয়ার্ড রিসেট বা টু-ফ্যাক্টর সেটিং এডিট করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট মেনু
থেকে। লগইন সেশন ২৪ ঘন্টা অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি ম্যানুয়াল লগআউট না করেন।
লগইনের পরে যে পেমেন্ট চিপ দেখবেন
আপনার লগইন সেশনে ডিপোজিট এবং উইথড্র করার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশন সবসময় চিপ রো-তে থাকবে। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট মেথড সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বরের সাথে লিঙ্ক...
লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন করতে সমস্যা হয় তাহলে আমরা তিনটি হেল্প চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পান। ইমেল সাপোর্টে আপনি স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন যদি কোনো এরর মেসেজ দেখেন। হোয়াটসঅ্যাপ লাইন চালু থাকে দিনে ১৮ ঘন্টা এবং বাংলা ভাষায় সাপোর্ট দেয়। পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাই ২ মিনিটের মধ্যে।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় রেসপন্স দিই এবং সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই করি। পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক রিকোয়েস্ট এখানে দ্রুত হ্যান্ডেল হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান যদি লগইন এরর স্ক্রিনশট বা বিস্তারিত ব্যাখ্যা শেয়ার করতে চান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে রেসপন্স দিই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ গাইড করি। এটাচমেন্ট সাইজ লিমিট ৫ এমবি।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান যদি মোবাইল থেকে লগইন ইস্যু ফেস করেন। আমরা দিনে ১৮ ঘন্টা অনলাইন থাকি এবং বাংলা ভাষায় সলিউশন দিই। পাসওয়ার্ড রিসেট কোড বা টু-ফ্যাক্টর সেটআপ এখানে সহজে করা যায়।
লগইন সেশনে আমরা যে নিরাপত্তা রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সিকিউর করা থাকে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড আর ব্যক্তিগত তথ্য কেউ দেখতে না পারে। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন দিই যেখানে আপনি লগইন করার সময় মোবাইলে কোড পাবেন।...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে শুরু করে প্রতিটি পেজ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো স্টোর হয় না – আমরা হ্যাশ করে রাখি এবং ডাটাবেসে শুধু এনক্রিপ্টেড ভার্সন থাকে।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার লগইন করার সময় মোবাইলে এসএমএস কোড পাবেন। এটা এক্সট্রা লেয়ার যুক্ত করে যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনেও যায়।
নতুন ডিভাইস অ্যালার্ট
যখন আপনি নতুন কোনো ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করবেন তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি চাইলে সেই ডিভাইস ট্রাস্ট করতে পারবেন বা ব্লক করতে পারবেন।
অটো-লক মেকানিজম
পাঁচবার পাসওয়ার্ড ভুল হলে আমরা অ্যাকাউন্ট টেম্পোরারি লক করি ১৫ মিনিটের জন্য। এটা ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক আটকায় এবং আপনাকে রিসেট লিঙ্ক পাঠাই যাতে সহজে আনলক করতে পারেন।
সেশন হিস্ট্রি লগ
আপনার সব লগইন সেশনের ডিটেইল আমরা সংরক্ষণ করি – আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ, টাইমস্ট্যাম্প। এটা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চেক করে দেখতে পারবেন কোনো আনঅথরাইজড লগইন হয়েছে কিনা।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে ভেরিফিকেশন লিঙ্ক পাঠাই যেটা ৩০ মিনিট অ্যাক্টিভ থাকে এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
লগইন অভিজ্ঞতা কেন ধারাবাহিক থাকে
আমরা লগইন সেশন মোবাইল আর ডেস্কটপে একই রকম রাখি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইসে একই ইন্টারফেস পান। পাসওয়ার্ড ফিল্ড, রিমেম্বার-মি চেকবক্স আর রিসেট লিঙ্ক সব জায়গায় একই পজিশনে থাকে।...
| ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক | মোবাইলে লগইন করলে ডেস্কটপেও একই সেশন অ্যাক্টিভ থাকে। আপনার ব্যালেন্স, চলমান বেট এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস সব ডিভাইসে রিয়েল-টাইম আপডেট হয়। |
|---|---|
| একই UI লেআউট | লগইন পেজের ডিজাইন আমরা মোবাইল আর ডেস্কটপে একই রকম রাখি – পাসওয়ার্ড ফিল্ড, রিসেট লিঙ্ক, টু-ফ্যাক্টর বক্স সব একই পজিশনে থাকে যাতে মাসল মেমোরি কাজ করে। |
| ওয়ান-ক্লিক রিজিউম | যদি আপনি শেষবার কোনো লাইভ টেবিল বা স্লট রুমে ছিলেন তাহলে লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে রিজিউম বাটন দেখতে পাবেন। এক ক্লিকে সেই গেমে ফিরে যেতে পারবেন। |
| অটো-ফিল সাপোর্ট | ব্রাউজার অটো-ফিল এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার আমরা সাপোর্ট করি। ক্রোম, ফায়ারফক্স আর সাফারিতে আপনার সেভ করা লগইন ক্রেডেনশিয়াল অটোমেটিক ফিল হয়ে যাবে। |
| সেশন টাইমআউট ওয়ার্নিং | ২৩ ঘন্টা অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আমরা আপনাকে ওয়ার্নিং দেখাই যে সেশন শেষ হতে চলেছে। আপনি চাইলে এক্সটেন্ড করতে পারবেন বা নতুন করে লগইন করতে পারবেন। |
| মাল্টিপল ব্রাউজার হ্যান্ডলিং | একই ডিভাইসে একাধিক ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা সবচেয়ে সাম্প্রতিক সেশন অ্যাক্টিভ রাখি এবং পুরনো সেশন লগআউট করি। এটা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখে। |
| ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস ডিসপ্লে | লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে আপনার ইমেইল এবং মোবাইল ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। যদি পেন্ডিং থাকে তাহলে ওয়ান-ক্লিক ভেরিফিকেশন বাটন দেখাবে। |
লগইন করার পর যে ফিচার দেখবেন
আপনার লগইন সেশনে যেসব ফিচার সবসময় অ্যাক্সেসিবল থাকে সেগুলো আমরা একই জায়গায় রাখি। ব্যালেন্স কাউন্টার উপরের ডানদিকে দেখাবে এবং রিয়েল-টাইমে আপডেট হবে যখন ডিপোজিট বা উইথড্র...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স
লগইন ড্যাশবোর্ডের উপরের ডানদিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখাবে যেটা প্রতি ৫ সেকেন্ডে রিফ্রেশ হয়। ডিপোজিট বা উইথড্র হওয়ার সাথে সাথে এটা আপডেট হয়ে যায় এবং আপনি কোনো পেজ রিলোড ছাড়াই দেখতে পাবেন।
কুইক অ্যাক্সেস মেনু
হ্যাম্বার্গার আইকন ক্লিক করুন এবং আপনি পেমেন্ট হিস্ট্রি, সেটিংস, সাপোর্ট আর প্রমো বোর্ডে সরাসরি যেতে পারবেন। আমরা সব লিঙ্ক এক জায়গায় রাখি যাতে নেভিগেশন সহজ হয়।
গেম ফিল্টার বার
লবিতে ফিল্টার ট্যাব আছে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম আর খেলার বাজার আলাদা আলাদা সেকশন হিসেবে দেখাবে। আপনি প্রোভাইডার নাম দিয়ে বা গেমের নাম দিয়ে সার্চ করতে পারবেন।
নোটিফিকেশন বেল
উপরের মেনু বারে নোটিফিকেশন আইকন থাকবে যেটা আপডেট হলে রেড ডট দেখাবে। আপনি এখানে ডিপোজিট কনফার্মেশন, উইথড্র স্ট্যাটাস আর নতুন প্রমো মেসেজ পাবেন।
সেটিংস প্যানেল
অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সেটিংস পেজে ঢুকুন এবং পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন, টু-ফ্যাক্টর চালু করুন বা ভাষা প্রেফারেন্স সেট করুন। সব অপশন এক প্যানেলে গ্রুপ করা আছে।
ট্রানজেকশন ট্যাব
লগইন করার পর ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ট্যাবে ক্লিক করুন এবং গত ৯০ দিনের সব ডিপোজিট, উইথড্র আর বেট রেকর্ড দেখুন। আপনি ডেট রেঞ্জ দিয়ে ফিল্টার করতে পারবেন।